📋 Uvjeti usluge

Prihvaćamo depozit od 30% bankovnim prijenosom (T/T) za početak proizvodnje. Preostalih 70% dospijeva prije otpreme. Za naknade za uzorke, male narudžbe ispod 500 USD ili prihvatljive narudžbe na tržištu/gotove zalihe, također možemo prihvatiti PayPal, Alibaba Trade Assurance ili Alibaba.com Pay. Naknade za uzorke u potpunosti se pripisuju vašoj prvoj skupnoj narudžbi.

Zadnje ažuriranje: 2026-05-25

Opseg ovih uvjeta
Ovi Uvjeti pružanja usluge reguliraju vašu upotrebu followacrafts.com i sve upite, ponude, zahtjeve za uzorke, proizvodne narudžbe ili komunikaciju nakon prodaje poslanu Followacrafts putem ove web stranice, e-pošte, WhatsApp, tržišnih kanala ili druge pisane komunikacije. Followacrafts služi poslovnim kupcima, markama, distributerima, trgovcima na malo, ugostiteljskim operaterima i timovima za promotivne proizvode. Web stranica nije dizajnirana za običnu potrošačku naplatu.

Informacije na web stranici
Stranice proizvoda, fotografije, opisi, materijali, MOQ rasponi, rokovi isporuke i primjeri dostave navedeni su za B2B referencu izvora. Oni ne predstavljaju obvezujuću ponudu, obvezu vezanu uz fiksne dionice ili konačnu specifikaciju. Prilagođeni proizvodi mogu varirati prema odobrenom uzorku, dostupnosti materijala, alatu, metodi logotipa, pakiranju, količini i zahtjevima odredišta.

Upiti, ponude i potvrda narudžbe
Podnošenje obrasca ili slanje poruke ne stvara narudžbu. Kupnja je potvrđena tek kada su detalji o proizvodu, količina, cijena, uvjeti plaćanja, uvjeti dostave, umjetničko djelo, odobrenje uzorka i raspored proizvodnje dogovoreni u pisanom obliku. Možemo odbiti ili pauzirati projekt ako su specifikacije nepotpune, umjetnička prava nejasna, plaćanje se ne može potvrditi ili traženi proizvod može kršiti zakon ili prava trećih strana.

Uzorci i proizvodnja po narudžbi
Za prilagođene projekte obično preporučujemo ili zahtijevamo fizički predprodukcijski uzorak prije masovne proizvodnje. Kupac je odgovoran za provjeru dimenzija, boja, položaja logotipa, materijala, pakiranja i funkcionalnih detalja prije pismenog odobrenja. Nakon što se uzorak, umjetničko djelo ili specifikacija odobre i proizvodnja započne, promjene mogu zahtijevati dodatne troškove i potvrdu vremenskog okvira.

Uvjeti plaćanja
Osim ako nije drugačije dogovoreno u pisanom obliku, masovna proizvodnja počinje nakon depozita od 30% T/T, a preostalih 70% dospijeva prije otpreme. PayPal može se prihvatiti za naknade za uzorke ili male narudžbe ispod 500 USD. Alibaba Trade Assurance ili Alibaba.com Pay mogu se koristiti kada se narudžba preda putem Alibabe i poštuju se primjenjiva pravila platforme. Bankovne naknade, tečajne razlike i naknade pružatelja usluga plaćanja obično su odgovornost kupca osim ako nije drugačije dogovoreno.

Otprema, carine i rizik isporuke
Način dostave, adresa dostave, Incoterms ili DDP aranžman, osiguranje, oznake na kutiji i zahtjevi za dokumentaciju trebaju biti potvrđeni prije otpreme. Za uslugu DDP koordiniramo carinjenje i lokalnu dostavu putem logističkih partnera, ali rokovi isporuke mogu biti pod utjecajem carinske inspekcije, lokalnih praznika, vremena, zagušenja luka, kašnjenja kurira ili događaja više sile. Za pošiljke koje nisu DDP, kupac je odgovoran za uvozne carine, poreze, carinjenje i lokalnu sukladnost osim ako nije drugačije dogovoreno.

Kupac umjetnina i intelektualnog vlasništva
Kupac potvrđuje da je bilo koji logotip, umjetničko djelo, zaštitni znak, slika, dizajn pakiranja, tekst ili uzorak dostavljen Followacrafts ovlašten za proizvodnju. Materijale kupaca koristimo samo za ponudu, uzorkovanje, proizvodnju, pregled, pakiranje i otpremu tražene robe. Followacrafts zadržava prava na sadržaj vlastite web stranice, fotografije proizvoda, predloške, procesne dokumente i proizvodni know-how. Ne proizvodimo svjesno robu koja krši prava ili robu s neovlaštenom markom.

Prihvatljivo korištenje web stranice
Ovu web stranicu možete koristiti za legitimno pronalaženje B2B, recenziju proizvoda i komunikaciju sa Followacrafts. Ne smijete pokušavati napasti web mjesto, skrapirati ga na način koji ometa uslugu, slati lažne podatke za kontakt, učitavati zlonamjerne datoteke, lažno predstavljati drugu tvrtku ili koristiti web mjesto za traženje nezakonite, nesigurne robe ili robe koja krši prava ili neovlaštene robne marke.

Tvrdnje o kvaliteti i pregled nakon prodaje
Problemi s kvalitetom, nedostaci, oštećenja prilikom dostave i zahtjevi za povrat novca rješavaju se prema našim Pravilima povrata i povrata novca i svim pisanim uvjetima narudžbe. Kupci bi trebali pregledati robu odmah nakon isporuke i dostaviti fotografije, videozapise, naljepnice na kartonu, zahvaćene količine i reference narudžbe unutar navedenog roka za zahtjev. Pravni lijekovi mogu uključivati ​​popravak, zamjenu, preradu, kredit, djelomični povrat novca, podršku kurirskoj službi ili drugo komercijalno razumno rješenje nakon provjere.

Ograničenje odgovornosti
U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Followacrafts nije odgovoran za neizravne, slučajne, posebne, posljedične ili izgubljenu dobit nastale korištenjem web stranice, odlukama o izvoru, kašnjenjima u isporuci, carinskim problemima, ishodima preprodaje ili specifikacijama koje je dostavio kupac. Naša ukupna odgovornost za potvrđenu narudžbu ograničena je na iznos plaćen za predmetnu robu, osim ako je drugačiji pravni lijek propisan prema primjenjivom zakonu ili je dogovoren u pisanom obliku.

Ažuriranja i kontakt
Možemo ažurirati ove uvjete kako se mijenja naša web stranica, usluge, načini plaćanja, logistički partneri ili pravni zahtjevi. Najnovija verzija bit će objavljena na ovoj stranici. Za pitanja o ovim uvjetima ili predloženoj narudžbi kontaktirajte [email protected] prije potvrde plaćanja ili proizvodnje.