🔒 Política de privadesa

Última actualització: 25-05-2026

Followacrafts és un servei de fabricació i abastament personalitzat B2B amb seu a Dongguan, Guangdong, Xina. Aquesta Política de privadesa explica com recopilem, utilitzem, divulgem i protegim la informació quan visiteu followacrafts.com, envieu una consulta, sol·liciteu mostres, feu una comanda, us subscriviu a actualitzacions o us comuniqueu amb nosaltres.

Informació que recollim
Recopilem dades de contacte i comercials, com ara el vostre nom, empresa, país o regió, correu electrònic comercial, número de telèfon o WhatsApp, destinació d'enviament i altres detalls que trieu proporcionar. Recopilem detalls del projecte i de la comanda, com ara els interessos del producte, les especificacions, les quantitats, els preus objectiu, les notes de personalització, els fitxers o les imatges que envieu, les preferències d'enviament, la informació de pagament i factura i l'historial de suport. També podem recopilar dades de llocs web i d'anàlisi, com ara pàgines vistes, pàgines de referència, ubicació aproximada, informació del dispositiu i del navegador, adreça IP, identificadors de galetes, esdeveniments de formulari i dades d'interacció recopilades mitjançant galetes, Google Analytics, Google Ads, Cloudflare i eines similars. Les comunicacions enviades per correu electrònic, WhatsApp, formularis de llocs web, formularis de comentaris o formularis de proveïdor/cooperació també es poden conservar per al servei i el manteniment de registres.

Com utilitzem la informació
Utilitzem la informació per respondre a consultes, preparar pressupostos, desenvolupar mostres, gestionar la producció, organitzar l'enviament i oferir suport postvenda. També fem servir la informació per verificar les sol·licituds comercials, prevenir el correu brossa o l'abús, protegir la seguretat del lloc, mantenir registres de transaccions B2B fiables, millorar el nostre lloc web i el nostre catàleg de productes, mesurar el rendiment de la publicitat i millorar el servei al client. Enviem actualitzacions de productes o missatges de butlletí només quan vostè hagi consentit o quan estigui permès per a una relació comercial existent. Pots donar-te de baixa o demanar-nos que ens aturem en qualsevol moment.

Cookies, analítiques i publicitat
Utilitzem galetes i tecnologies similars per a funcions essencials del lloc, anàlisi, mesura de publicitat, seguiment de conversions, remàrqueting i millora del rendiment. Les etiquetes Google Analytics i de Google Ads no essencials només es carreguen després que doneu el vostre consentiment al nostre bàner de galetes quan sigui necessari. Google i altres proveïdors poden processar identificadors de galetes, dades del dispositiu i dades d'interacció segons les seves pròpies polítiques de privadesa.

Proveïdors de serveis i compartició
No venem dades personals. Podem compartir la informació necessària amb proveïdors de serveis de confiança i socis comercials que ens ajudin a operar el lloc web, processar formularis, analitzar el trànsit, comunicar-nos amb clients, produir mercaderies, inspeccionar la qualitat, organitzar l'enviament, processar pagaments o proporcionar allotjament i seguretat. Aquests proveïdors poden incloure Formspree, Web3Forms, Follow.it, Google Analytics, Google Ads, Cloudflare, proveïdors de logística, proveïdors de pagament i socis de producció. Poden processar dades en països aliens al vostre.

Usos legals i de compliment
Podem utilitzar o divulgar informació quan sigui necessari per complir la llei, fer complir els nostres termes, protegir els nostres drets, prevenir fraus, resoldre disputes o respondre a sol·licituds lícites de les autoritats.

Retenció de dades
Mantem els registres de consultes i comandes només el temps que sigui necessari per al seguiment de les cotitzacions, la producció, la comptabilitat, el suport de la garantia, les obligacions legals i el manteniment de registres comercials legítims. Si una sol·licitud no es converteix en una comanda, eliminem o arxivem periòdicament els registres de contacte obsolets.

Seguretat de dades
Utilitzem HTTPS, controls d'accés, accés intern limitat i salvaguardes tècniques i organitzatives raonables per protegir la informació. Cap mètode de transmissió o emmagatzematge en línia està completament lliure de riscos, però treballem per reduir el risc i respondre ràpidament als problemes.

Les vostres eleccions i drets
Depenent de la vostra ubicació, podeu sol·licitar accés, correcció, supressió, restricció, portabilitat o objecció a cert tractament de les vostres dades personals. Podeu retirar el consentiment de màrqueting o canviar les opcions de galetes quan estiguin disponibles. És possible que hàgim de verificar la vostra identitat o conservar informació limitada quan ho requereixi la llei o necessitats comercials legítimes.

Nens
El nostre lloc web i els nostres serveis estan destinats a usuaris empresarials i no estan dirigits a nens. No recollim conscientment dades personals dels nens.

Contacte
Per fer preguntes o exercir els drets de privadesa, poseu-vos en contacte amb nosaltres a [email protected] o mitjançant el formulari de consulta d'aquest lloc web. Volem respondre en un termini de 5 dies laborables.

Actualitzacions de polítiques
És possible que actualitzem aquesta Política de privadesa per reflectir els canvis al nostre lloc web, serveis, requisits legals o eines de publicitat/anàlisi. La darrera versió es publicarà en aquesta pàgina.