🔒 Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 25.05.2026

Followacrafts je služba zakázkové výroby a získávání zdrojů B2B se sídlem v Dongguan, Guangdong, Čína. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme informace, když navštívíte followacrafts.com, odešlete dotaz, požádáte o vzorky, zadáte objednávku, odebíráte aktualizace nebo s námi komunikujete.

Informace, které shromažďujeme
Shromažďujeme kontaktní a obchodní údaje, jako je vaše jméno, společnost, země nebo region, obchodní e-mail, telefon nebo číslo WhatsApp, místo určení zásilky a další údaje, které se rozhodnete poskytnout. Shromažďujeme podrobnosti o projektu a objednávkách, jako jsou zájmy o produkty, specifikace, množství, cílové ceny, poznámky k přizpůsobení, soubory nebo obrázky, které odešlete, preference dopravy, informace o platbách a faktuře a historie podpory. Můžeme také shromažďovat webové stránky a analytické údaje, jako jsou zobrazené stránky, odkazující stránky, přibližná poloha, informace o zařízení a prohlížeči, IP adresa, identifikátory souborů cookie, události formulářů a údaje o interakci shromážděné prostřednictvím souborů cookie, Google Analytics, Google Ads, Cloudflare a podobných nástrojů. Komunikace zaslané e-mailem, WhatsApp, webové formuláře, formuláře pro komentáře nebo formuláře pro dodavatele/spolupráci mohou být také uchovány pro účely servisu a vedení záznamů.

Jak používáme informace
Informace používáme k odpovídání na dotazy, přípravě nabídek, vývoji vzorků, řízení výroby, zajišťování přepravy a poskytování poprodejní podpory. Informace také používáme k ověřování obchodních požadavků, zabránění spamu nebo zneužití, ochraně zabezpečení stránek, udržování spolehlivých záznamů transakcí B2B, zlepšování našich webových stránek a katalogu produktů, měření výkonu reklamy a zlepšování služeb zákazníkům. Aktualizace produktů nebo zprávy o novinkách zasíláme pouze tam, kde jste s tím souhlasili nebo kde je to povoleno pro existující obchodní vztah. Kdykoli se můžete odhlásit nebo nás požádat o zastavení.

Soubory cookie, analytika a reklama
Soubory cookie a podobné technologie používáme pro základní funkce webu, analýzy, měření reklam, sledování konverzí, remarketing a zlepšování výkonu. Nezbytné značky Google Analytics a Google Ads se načtou až poté, co udělíte souhlas v našem banneru cookie, kde je to vyžadováno. Google a další poskytovatelé mohou zpracovávat identifikátory souborů cookie, data zařízení a data interakcí v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů.

Sdílení a poskytovatelé služeb
Osobní údaje neprodáváme. Můžeme sdílet potřebné informace s důvěryhodnými poskytovateli služeb a obchodními partnery, kteří nám pomáhají provozovat webové stránky, zpracovávat formuláře, analyzovat provoz, komunikovat se zákazníky, vyrábět zboží, kontrolovat kvalitu, zajišťovat přepravu, zpracovávat platby nebo poskytovat hosting a zabezpečení. Mezi tyto poskytovatele mohou patřit Formspree, Web3Forms, Follow.it, Google Analytics, Google Ads, Cloudflare, poskytovatelé logistiky, poskytovatelé plateb a produkční partneři. Mohou zpracovávat údaje v zemích mimo vaši vlastní.

Právní použití a použití v souladu s předpisy
Můžeme použít nebo zveřejnit informace, je-li to nutné pro dodržování zákonů, prosazování našich podmínek, ochranu našich práv, předcházení podvodům, řešení sporů nebo reakci na zákonné požadavky úřadů.

Uchovávání dat
Záznamy o poptávkách a objednávkách uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro sledování nabídky, výrobu, účetnictví, záruční podporu, zákonné povinnosti a legitimní vedení obchodních záznamů. Pokud se požadavek nestane objednávkou, pravidelně odstraňujeme nebo archivujeme zastaralé kontaktní záznamy.

Zabezpečení dat
K ochraně informací používáme HTTPS, řízení přístupu, omezený interní přístup a přiměřená technická a organizační zabezpečení. Žádný online přenos nebo způsob ukládání není zcela bez rizika, ale pracujeme na snížení rizika a na problémy rychle reagujeme.

Vaše volby a práva
V závislosti na vaší poloze můžete požadovat přístup, opravu, vymazání, omezení, přenositelnost nebo vznést námitku proti určitému zpracování vašich osobních údajů. Můžete odvolat marketingový souhlas nebo změnit volby souborů cookie, pokud jsou k dispozici. Pokud to vyžaduje zákon nebo legitimní obchodní potřeby, možná budeme muset ověřit vaši totožnost nebo uchovat omezené informace.

Děti
Naše webové stránky a služby jsou určeny pro firemní uživatele a nejsou zaměřeny na děti. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí.

Kontakt
Chcete-li položit otázky nebo uplatnit práva na ochranu osobních údajů, kontaktujte nás na [email protected] nebo prostřednictvím poptávkového formuláře na této webové stránce. Naším cílem je odpovědět do 5 pracovních dnů.

Aktualizace zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat, aby odrážely změny na našich webových stránkách, službách, právních požadavcích nebo reklamních/analytických nástrojích. Nejnovější verze bude zveřejněna na této stránce.