📋 Podmínky služby

Pro zahájení výroby přijímáme 30% zálohu bankovním převodem (T/T). Zbývajících 70 % je splatných před odesláním. V případě poplatků za vzorky, malých objednávek do 500 USD nebo vhodných objednávek z tržiště/hotových zásob můžeme také přijmout PayPal, Alibaba Trade Assurance nebo Alibaba.com Pay. Vzorové poplatky jsou plně připsány k vaší první hromadné objednávce.

Poslední aktualizace: 25.05.2026

Rozsah těchto podmínek
Tyto podmínky služby upravují vaše používání followacrafts.com a jakýkoli dotaz, cenovou nabídku, požadavek na vzorek, výrobní zakázku nebo poprodejní komunikaci zaslanou Followacrafts prostřednictvím této webové stránky, e-mailu, WhatsApp, kanálů tržiště nebo jiné písemné komunikace. Followacrafts slouží obchodním nákupčím, značkám, distributorům, maloobchodníkům, provozovatelům pohostinství a týmům propagačních produktů. Web není určen pro běžné spotřebitelské pokladny.

Informace na webových stránkách
Produktové stránky, fotografie, popisy, materiály, řady MOQ, dodací lhůty a příklady dopravy jsou uvedeny pro odkaz na zdroje B2B. Nepředstavují závaznou nabídku, pevný závazek k zásobám ani konečnou specifikaci. Zakázkové produkty se mohou lišit podle schváleného vzorku, dostupnosti materiálu, nástrojů, metody loga, balení, množství a požadavků na místo určení.

Dotazy, nabídky a potvrzení objednávky
Odesláním formuláře nebo odesláním zprávy nevzniká objednávka. Nákup je potvrzen pouze v případě, že jsou písemně dohodnuty podrobnosti o produktu, množství, cena, platební podmínky, dodací podmínky, umělecká díla, schválení vzorku a plán výroby. Můžeme odmítnout nebo pozastavit projekt, pokud specifikace nejsou úplné, práva na umělecká díla nejsou jasná, platbu nelze ověřit nebo požadovaný produkt může porušovat zákon nebo práva třetích stran.

Vzorky a zakázková výroba
U zakázkových projektů běžně doporučujeme nebo požadujeme fyzický předprodukční vzorek před hromadnou výrobou. Kupující je odpovědný za kontrolu rozměrů, barev, umístění loga, materiálů, balení a funkčních detailů před písemným schválením. Po schválení vzorku, uměleckého díla nebo specifikace a zahájení výroby mohou změny vyžadovat dodatečné náklady a potvrzení časového harmonogramu.

Platební podmínky
Pokud není písemně dohodnuto jinak, hromadná výroba začíná po složení zálohy 30 % T/T a zbývajících 70 % je splatných před odesláním. PayPal lze přijmout za vzorové poplatky nebo malé objednávky pod 500 USD. Alibaba Trade Assurance nebo Alibaba.com Pay lze použít, když je objednávka zadána prostřednictvím Alibaba a jsou dodržována platná pravidla platformy. Bankovní poplatky, kurzové rozdíly a poplatky poskytovatele plateb jsou obvykle v odpovědnosti kupujícího, pokud není dohodnuto jinak.

Doprava, cla a riziko doručení
Způsob dopravy, dodací adresa, ujednání Incoterms nebo DDP, pojištění, značky kartonu a požadavky na dokumentaci by měly být před odesláním potvrzeny. U služby DDP koordinujeme celní odbavení a místní dodávky prostřednictvím logistických partnerů, ale dodací lhůty mohou být stále ovlivněny celní kontrolou, místními svátky, počasím, přetížením přístavu, zpožděním kurýrů nebo událostmi vyšší moci. U zásilek jiných než DDP je kupující odpovědný za dovozní cla, daně, odbavení a místní dodržování, pokud není dohodnuto jinak.

Kupující umělecká díla a duševní vlastnictví
Kupující potvrzuje, že jakékoli logo, umělecká díla, ochranná známka, obrázek, design obalu, text nebo vzorek dodaný společnosti Followacrafts je oprávněn k výrobě. Materiály kupujícího používáme pouze k cenové nabídce, vzorkování, výrobě, kontrole, balení a odeslání požadovaného zboží. Followacrafts si ponechává práva k vlastnímu obsahu webových stránek, produktovým fotografiím, šablonám, procesním dokumentům a výrobnímu know-how. Vědomě nevyrábíme zboží porušující práva nebo neautorizované značkové zboží.

Přijatelné používání webových stránek
Tuto webovou stránku můžete používat pro legitimní získávání zdrojů B2B, kontrolu produktů a komunikaci se Followacrafts. Nesmíte se pokoušet napadnout webovou stránku, seškrábat ji způsobem, který naruší službu, zasílat nepravdivé kontaktní údaje, nahrávat škodlivé soubory, vydávat se za jinou společnost nebo používat web k vyžádání nezákonného, ​​nebezpečného, ​​práva porušujícího nebo neautorizovaného značkového zboží.

Reklamace kvality a kontrola po prodeji
Problémy s kvalitou, nedostatky, poškození při přepravě a žádosti o vrácení peněz jsou řešeny podle našich zásad vracení a refundace a jakýchkoli písemných podmínek objednávky. Kupující by měli zkontrolovat zboží ihned po dodání a poskytnout fotografie, videa, kartonové štítky, dotčená množství a odkazy na objednávky v rámci uvedeného reklamačního okna. Nápravy mohou zahrnovat opravu, výměnu, předělání, kredit, částečné vrácení peněz, podporu při reklamaci kurýrem nebo jiné komerčně rozumné řešení po ověření.

Omezení odpovědnosti
V maximálním rozsahu povoleném zákonem Followacrafts nenese odpovědnost za nepřímé, náhodné, zvláštní, následné škody nebo škody způsobené ušlým ziskem vyplývající z používání webových stránek, rozhodnutí o zdrojích, zpoždění dodávky, celních problémů, výsledků dalšího prodeje nebo specifikací poskytnutých kupujícím. Naše celková odpovědnost za potvrzenou objednávku je omezena částkou zaplacenou za dotčené zboží, pokud platný zákon nevyžaduje jinou nápravu nebo pokud není písemně dohodnuto.

Aktualizace a kontakt
Tyto podmínky můžeme aktualizovat, když se změní naše webové stránky, služby, platební metody, logističtí partneři nebo právní požadavky. Nejnovější verze bude zveřejněna na této stránce. V případě dotazů ohledně těchto podmínek nebo navrhované objednávky kontaktujte před potvrzením platby nebo výroby [email protected].