🔒 Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 25.05.2026

Followacrafts je služba zákazkovej výroby a získavania zdrojov B2B so sídlom v Dongguan, Guangdong, Čína. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, zverejňujeme a chránime informácie, keď navštívite followacrafts.com, odošlete dopyt, vyžiadate si vzorky, zadáte objednávku, prihlásite sa na odber aktualizácií alebo s nami komunikujete.

Informácie, ktoré zhromažďujeme
Zhromažďujeme kontaktné a obchodné údaje, ako je vaše meno, spoločnosť, krajina alebo región, obchodný e-mail, telefón alebo číslo WhatsApp, miesto určenia zásielky a ďalšie podrobnosti, ktoré sa rozhodnete poskytnúť. Zhromažďujeme podrobnosti o projekte a objednávkach, ako sú záujmy o produkt, špecifikácie, množstvá, cieľové ceny, poznámky k prispôsobeniu, súbory alebo obrázky, ktoré posielate, preferencie dopravy, informácie o platbách a faktúrach a históriu podpory. Môžeme tiež zhromažďovať webové stránky a analytické údaje, ako sú zobrazené stránky, sprostredkujúce stránky, približná poloha, informácie o zariadení a prehliadači, IP adresa, identifikátory súborov cookie, udalosti formulárov a údaje o interakcii zhromaždené prostredníctvom súborov cookie, Google Analytics, Google Ads, Cloudflare a podobných nástrojov. Komunikácia odoslaná e-mailom, WhatsApp, webové formuláre, formuláre pripomienok alebo formuláre dodávateľa/spolupráce môžu byť tiež uchovávané na účely servisu a uchovávania záznamov.

Ako používame informácie
Informácie používame na odpovedanie na otázky, prípravu cenových ponúk, vývoj vzoriek, riadenie výroby, zabezpečenie prepravy a poskytovanie popredajnej podpory. Informácie používame aj na overovanie obchodných požiadaviek, predchádzanie spamu alebo zneužitiu, ochranu bezpečnosti stránok, udržiavanie spoľahlivých záznamov transakcií B2B, zlepšovanie našej webovej stránky a katalógu produktov, meranie výkonnosti reklamy a zlepšovanie služieb zákazníkom. Aktualizácie produktov alebo správy o novinkách posielame iba tam, kde ste súhlasili alebo ak je to povolené pre existujúci obchodný vzťah. Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť alebo nás požiadať o zastavenie.

Súbory cookie, analytika a reklama
Súbory cookie a podobné technológie používame na základné funkcie stránok, analýzy, meranie reklamy, sledovanie konverzií, remarketing a zlepšovanie výkonu. Nepodstatné značky Google Analytics a Google Ads sa načítajú až po udelení súhlasu v našom banneri so súbormi cookie, ak je to potrebné. Google a ďalší poskytovatelia môžu spracovávať identifikátory súborov cookie, údaje o zariadeniach a údaje o interakciách v súlade so svojimi vlastnými zásadami ochrany osobných údajov.

Zdieľanie a poskytovatelia služieb
Osobné údaje nepredávame. Môžeme zdieľať potrebné informácie s dôveryhodnými poskytovateľmi služieb a obchodnými partnermi, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať webovú stránku, spracovávať formuláre, analyzovať návštevnosť, komunikovať so zákazníkmi, vyrábať tovar, kontrolovať kvalitu, zaisťovať prepravu, spracovávať platby alebo poskytovať hosting a bezpečnosť. Medzi týchto poskytovateľov môžu patriť Formspree, Web3Forms, Follow.it, Google Analytics, Google Ads, Cloudflare, poskytovatelia logistiky, poskytovatelia platieb a produkční partneri. Môžu spracovávať údaje v krajinách mimo vašej vlastnej.

Právne použitie a použitie v súlade s predpismi
Môžeme použiť alebo zverejniť informácie, keď je to potrebné na dodržiavanie zákona, presadzovanie našich podmienok, ochranu našich práv, predchádzanie podvodom, riešenie sporov alebo odpovedanie na zákonné žiadosti úradov.

Uchovávanie údajov
Záznamy o dopytoch a objednávkach uchovávame len dovtedy, kým je to potrebné na sledovanie cenovej ponuky, výrobu, účtovníctvo, záručnú podporu, zákonné povinnosti a legitímne vedenie obchodných záznamov. Ak sa požiadavka nestane objednávkou, pravidelne odstraňujeme alebo archivujeme zastarané záznamy kontaktov.

Bezpečnosť údajov
Na ochranu informácií používame HTTPS, kontroly prístupu, obmedzený interný prístup a primerané technické a organizačné záruky. Žiadna metóda online prenosu alebo ukladania nie je úplne bez rizika, ale pracujeme na znížení rizika a promptne reagujeme na problémy.

Vaše voľby a práva
V závislosti od vašej polohy môžete požiadať o prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, prenosnosť alebo vzniesť námietku proti určitému spracovaniu vašich osobných údajov. Môžete odvolať marketingový súhlas alebo zmeniť výber súborov cookie, ak je to možné. Možno budeme musieť overiť vašu identitu alebo ponechať obmedzené informácie, ak to vyžaduje zákon alebo legitímne obchodné potreby.

deti
Naša webová stránka a služby sú určené pre firemných používateľov a nie sú zamerané na deti. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí.

Kontaktovať
Ak chcete položiť otázky alebo uplatniť práva na ochranu osobných údajov, kontaktujte nás na [email protected] alebo prostredníctvom dopytového formulára na tejto webovej stránke. Naším cieľom je odpovedať do 5 pracovných dní.

Aktualizácie pravidiel
Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme aktualizovať, aby odrážali zmeny na našej webovej lokalite, službách, právnych požiadavkách alebo reklamných/analytických nástrojoch. Najnovšia verzia bude zverejnená na tejto stránke.