📋 Zmluvné podmienky

Akceptujeme 30% zálohu bankovým prevodom (T/T) na spustenie výroby. Zvyšných 70 % je splatných pred odoslaním. V prípade poplatkov za vzorky, malých objednávok do 500 USD alebo oprávnených objednávok z trhu/hotových zásob môžeme akceptovať aj PayPal, Alibaba Trade Assurance alebo Alibaba.com Pay. Vzorové poplatky sú plne pripísané k vašej prvej hromadnej objednávke.

Posledná aktualizácia: 25.05.2026

Rozsah týchto podmienok
Tieto Zmluvné podmienky upravujú vaše používanie followacrafts.com a akýkoľvek dopyt, cenovú ponuku, žiadosť o vzorku, výrobnú objednávku alebo popredajnú komunikáciu predloženú Followacrafts prostredníctvom tejto webovej stránky, e-mailu, WhatsApp, trhových kanálov alebo inej písomnej komunikácie. Followacrafts slúži obchodným nákupcom, značkám, distribútorom, maloobchodníkom, prevádzkovateľom pohostinstva a tímom propagačných produktov. Webová stránka nie je určená na bežné spotrebiteľské platby.

Informácie na webovej stránke
Stránky produktov, fotografie, popisy, materiály, rozsahy MOQ, dodacie lehoty a príklady dopravy sú uvedené ako referencia na zdroje B2B. Nepredstavujú záväznú ponuku, pevný záväzok zásob ani konečnú špecifikáciu. Vlastné produkty sa môžu líšiť v závislosti od schválenej vzorky, dostupnosti materiálu, nástrojov, metódy loga, balenia, množstva a požiadaviek na miesto určenia.

Dopyty, cenové ponuky a potvrdenie objednávky
Odoslaním formulára alebo správy nevzniká objednávka. Nákup je potvrdený iba vtedy, ak sú písomne ​​dohodnuté podrobnosti o produkte, množstvo, cena, platobné podmienky, prepravné podmienky, umelecké dielo, schválenie vzorky a plán výroby. Projekt môžeme odmietnuť alebo pozastaviť, ak sú neúplné špecifikácie, nejasné práva na umelecké dielo, nemožno overiť platbu alebo požadovaný produkt môže porušovať zákon alebo práva tretích strán.

Vzorky a zákazková výroba
Pre zákazkové projekty bežne odporúčame alebo požadujeme fyzickú predprodukčnú vzorku pred hromadnou výrobou. Kupujúci je zodpovedný za kontrolu rozmerov, farieb, umiestnenia loga, materiálov, balenia a funkčných detailov pred písomným odsúhlasením. Po schválení vzorky, umeleckého diela alebo špecifikácie a začatí výroby môžu zmeny vyžadovať dodatočné náklady a potvrdenie časového harmonogramu.

Platobné podmienky
Ak nie je písomne ​​dohodnuté inak, hromadná výroba sa začne po 30% zálohe T/T a zvyšných 70% je splatných pred odoslaním. PayPal je možné akceptovať za vzorové poplatky alebo malé objednávky do 500 USD. Alibaba Trade Assurance alebo Alibaba.com Pay možno použiť, ak je objednávka zadaná cez Alibaba a sú dodržané príslušné pravidlá platformy. Bankové poplatky, kurzové rozdiely a poplatky poskytovateľa platieb sú zvyčajne zodpovednosťou kupujúceho, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

Doprava, clá a riziko doručenia
Pred odoslaním je potrebné potvrdiť spôsob dopravy, adresu doručenia, podmienky Incoterms alebo DDP, poistenie, značky kartónu a dokumentáciu. Pre službu DDP koordinujeme colné odbavenie a miestne doručenie prostredníctvom logistických partnerov, ale termíny doručenia môžu byť stále ovplyvnené colnou kontrolou, miestnymi sviatkami, počasím, preťažením prístavov, meškaním kuriérom alebo vyššou mocou. V prípade zásielok iných ako DDP je kupujúci zodpovedný za dovozné clá, dane, odbavenie a miestne dodržiavanie, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

Kupujúci umeleckého diela a duševného vlastníctva
Kupujúci potvrdzuje, že akékoľvek logo, umelecké dielo, ochranná známka, obrázok, dizajn obalu, text alebo vzorka dodané Followacrafts sú oprávnené na výrobu. Materiály kupujúceho používame iba na cenovú ponuku, vzorkovanie, výrobu, kontrolu, balenie a odoslanie požadovaného tovaru. Followacrafts si ponecháva práva na vlastný obsah webových stránok, produktovú fotografiu, šablóny, procesné dokumenty a výrobné know-how. Vedome nevyrábame tovar porušujúci práva alebo neautorizovaný značkový tovar.

Prijateľné používanie webových stránok
Túto webovú stránku môžete použiť na legitímne získavanie zdrojov B2B, kontrolu produktov a komunikáciu so Followacrafts. Nesmiete sa pokúšať napadnúť webovú stránku, zoškrabať ju spôsobom, ktorý narúša službu, odosielať nepravdivé kontaktné údaje, odovzdávať škodlivé súbory, vydávať sa za inú spoločnosť alebo používať webovú stránku na vyžiadanie nezákonného, ​​nebezpečného, ​​práva porušujúceho alebo neautorizovaného značkového tovaru.

Reklamácie kvality a kontrola po predaji
Problémy s kvalitou, nedostatok, poškodenie pri preprave a žiadosti o vrátenie peňazí sa riešia podľa našich zásad vrátenia a vrátenia peňazí a akýchkoľvek písomných podmienok objednávky. Kupujúci by mali skontrolovať tovar ihneď po doručení a poskytnúť fotografie, videá, štítky kartónu, dotknuté množstvá a referencie na objednávku v rámci uvedeného reklamačného okna. Nápravy môžu zahŕňať opravu, výmenu, prerobenie, kredit, čiastočné vrátenie peňazí, podporu pri reklamácii kuriérom alebo iné komerčne primerané riešenie po overení.

Obmedzenie zodpovednosti
V plnom rozsahu povolenom zákonom Followacrafts nezodpovedá za nepriame, náhodné, špeciálne, následné škody alebo škody spôsobené ušlým ziskom, ktoré vzniknú v dôsledku používania webovej stránky, rozhodnutí o zdrojoch, oneskorení dodávky, colných problémov, výsledkov opätovného predaja alebo špecifikácií poskytnutých kupujúcim. Naša celková zodpovednosť za potvrdenú objednávku je obmedzená sumou zaplatenou za dotknutý tovar, pokiaľ príslušný zákon nevyžaduje inú nápravu alebo nie je písomne ​​dohodnutá.

Aktualizácie a kontakt
Tieto podmienky môžeme aktualizovať, keď sa zmenia naše webové stránky, služby, spôsoby platby, logistickí partneri alebo právne požiadavky. Najnovšia verzia bude zverejnená na tejto stránke. Ak máte otázky týkajúce sa týchto podmienok alebo navrhovanej objednávky, pred potvrdením platby alebo výroby kontaktujte [email protected].